Utmaningar för lyxindustrin när det gäller efterlevnad av handelsregler

av Delphine Neveux
Vice President Global Trade Management på MyTower

Lyx är en attraktiv bransch på grund av sin stora storlek, snabba tillväxt trots den ekonomiska krisen och lockande marginaler. Enligt Statista Forecast uppgår den totala lyxmarknaden i världen till $354,80 miljarder US-dollar 2023. Marknaden förväntas växa årligen med 3,38% (CAGR 2023-2028).

I dagens globaliserade ekonomier och marknader tillverkas lyxvaror genom mycket komplexa globala leveranskedjor som involverar många olika intressenter, från småskaliga, högspecialiserade leverantörer som kontrolleras av stora varumärkesägare. Exempelvis kommer råvaror eller mycket specifika delar från ett land och bearbetas i ett annat innan slutprodukten monteras i ett tredje land - och sedan distribueras vidare till lyxvarumärkets kunder över hela världen. I lyxindustrin är hanteringen av leveranskedjan avgörande för ett framgångsrikt företag.

Lyxföretagens komplexa leveranskedjor står inför utmaningar utan motstycke med tanke på konsumenternas skiftande smak och konsumtion, förkortade produktlivscykler, ökade krav på efterlevnad av internationella handelsregler och kundernas krav på hållbarhet och transparens. De snabba förändringarna i den globala handelsmiljön - geopolitiska konflikter från handelskriget, Brexit, via USA:s skattereform och omförhandling av det nordamerikanska frihandelsavtalet till nya avtal som Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership - i kombination med strängare lagar och regler mot korruption (se FCPA) och metoder för vinstöverföring (se BEPS) ökar det ömsesidiga beroendet mellan det breda spektrum av komplexa risker som lyxindustrin står inför och som ofta saknar verktyg, processer och resurser för att hantera nya risker på ett effektivt sätt.

MyTower är en mjukvaruleverantör av SaaS-lösningar för TMS (Transport Management System) och GTM (Global Trade Management) för speditörer".

Det globala utbrottet av covid-19, nedstängningar av städer över hela världen, försenade ledtider, nedstängningar av fabriker och butiker, inställda mässor och modeevenemang störde leveranskedjorna för lyxprodukter dramatiskt.

Traditionellt sett skiljer sig lyxhandeln från den vanliga detaljhandeln genom personalisering, kundrelationer och butiksupplevelser. Detta gäller fortfarande eftersom fysiska kanaler utgör den största delen av marknadsvärdet, men alternativa försäljningskanaler som internetförsäljning och alternativa affärsmodeller som återförsäljning av lyxvaror håller på att ta fart. År 2021 kommer värdet av marknad för personliga lyxvaror online uppskattades vara värt 62 miljarder euro. Denna trend drivs på av att många av de etablerade aktörerna inom lyxindustrin satsar på försäljningskanaler online. Under de senaste tre åren har onlineförsäljning av The Kering Group ökade från sju procent till 15 procent, till exempel. Richemont-koncernens online-distributörersom inkluderar Watchfinder och den populära online-marknadsplatsen för lyxvaror Yoox Net-a-Porter, levererade över två miljarder euro under 2021.

På grund av behovet av att vidta mer hållbara produktions- och konsumtionsåtgärder under de senaste åren har återförsäljning också framstått som ett lönsamt och genomförbart alternativ för lyx. År 2021 kommer begagnad lyxmarknad uppskattades vara värt 33 miljarder euro i hela världen.

Allt det där med utbud och efterfrågan osäkerhetsfaktorer har försvagat motståndskraften i leveranskedjan för lyxvaror och gjort det nästan omöjligt för ansvariga för leveranskedjan att få tillförlitliga försäljnings- och leveransprognoser. Lyxindustrins team för efterlevnad av handelsregler eller ämnesexperter (när de finns tillgängliga internt) strävar efter att mildra risker för bristande efterlevnad av internationell handel av deras lyxvarumärken ökade genom några eller alla av följande faktorer externa och interna påtryckningar:

1. Outsourcing globalt för att behålla konkurrenskraften och samtidigt expandera globala och alternativa distributionskanaler.

Precis som globala funktioner för efterlevnad av handelsregler saknar insyn i lokala aktiviteter, saknar många av dem kunskap om riskerna med efterlevnad av handelsregler i olika regioner och länder. Det är ofta svårt att hantera offshore-leverantörernas skyldigheter när det gäller standarder, etik, produktdefinition och kvalitetskontroller. De måste se till att alla transaktioner överensstämmer med det egna landets exportregler och importkontroller på slutdestinationen innan varorna skickas för att undvika att störa tullens gränskontroller, böter och påföljder. Att övervaka handelslagar och -bestämmelser som är tillämpliga på varje lyxvarumärke, inklusive handelshinder som påverkar deras konkurrenskraft, är en tungrodd aktivitet som ofta hindras av resursbegränsningar som är mycket mer inriktade på affärskontinuitet.

2. Globala säkerhetsinitiativ

Teamet/experten för trade compliance måste förstå vad som står på spel när det gäller de uppgifter som krävs av tullmyndigheter och andra myndigheter, som kräver mycket större insyn i organisationens skattskyldighet, affärsprocesser, informationssystem och interna kontroller för att hantera trade compliance och säkerhetsrisker i leveranskedjan. Alltför ofta har Trade Compliance-funktioner svårt att uttrycka det strategiska värde som de bidrar med genom kvalitativa mått som omfattar deras relationsorienterade aktiviteter, t.ex. kontakter med tullmyndigheter, myndigheter, banker, leverantörer, kunder, mäklare, agenter, speditörer samt alla interna avdelningar, t.ex. FoU, inköp, försäljning, kundtjänst, ekonomi, skatter, personal, juridik, public affairs, revision osv. Att utbilda medarbetare om deras tvärfunktionella ansvar för risker i samband med efterlevnad av handelsregler är den största utmaningen och är även nu en viktig pelare i alla program för efterlevnad av handelsregler som myndigheterna rutinmässigt kontrollerar för att bedöma om företagets bolagsstyrning är förenlig med globala säkerhetsrisker. Lyxvarumärken kan inte längre gömma sig bakom en policy för efterlevnad av handelsregler som bara är ett spel för gallerierna, utan måste "sätta handling bakom orden" genom att på ett tillfredsställande sätt visa för den kontrollerande myndigheten att deras program för efterlevnad av handelsregler är effektivt implementerade, kontrollerade och upprätthållna. För att verifiera effektiviteten i dessa processer och kontroller ökar trenden mot interna självutvärderingar mellan kollegor. Under de senaste åren har det också skett en ökning av antalet organisationer som genomför interna eller externa revisioner för att försäkra sig om att deras kontroller för efterlevnad av handelsreglerna är väl utformade och effektivt implementerade.

en affärsman som håller i en jordglob och representerar en global leveranskedja

3. Ökade risker för skadeståndsansvar för styrelseledamöter och ledande befattningshavare gör att efterlevnad av handelsregler nu står på styrelsens agenda

Med tanke på den stora ekonomiska inverkan som efterlevnaden av internationella handelsregler har på lyxbranschen och deras ökande personliga ansvarsexponering. De största problemen för lyxvarumärkesföretag är skador på anseendet och ansvarsrisker i samband med mutor, korruption, negativa medier, exportkontroller och sanktioner, samtidigt som de måste hantera utmaningarna med att förbättra skattetransparensen genom tillförlitlig rapportering land för land och frivillig rapportering när oegentligheter upptäcks. Ryktet är ett lyxvarumärkes största tillgång - men det kan också vara den svåraste att hantera eftersom den är svår att mäta och minska till skillnad från alla andra traditionella riskkategorier.

4. Ansvaret är utspritt på flera avdelningar.

Funktioner för efterlevnad av handelsregler rapporterar oftast via funktioner för leveranskedjan eller logistik, men rapporterar allt oftare via finans-, skatte- eller andra funktioner (t.ex. inköp eller chief compliance officers) med tanke på att Ansvaret är utspritt på flera avdelningar. och den önskade rapporteringsstrukturen varierar från organisation till organisation. Lyckligtvis är det så, framväxten av ett dedikerat, centraliserat ledarskap för efterlevnad av handelsregler på företagsnivå och uppkomsten av gemensamma servicecenter för efterlevnad av handelsregler visar att världens funktioner för efterlevnad av handelsregler mognar, vilket gör det möjligt för dem att tillhandahålla starkare styrning, kontroll när det gäller att fastställa globala standarder, utnyttja lokala lösningar och dela kunskap.

5. Bristande insyn i tullansvar och klareringskostnader på landsnivå.

Det verkar som om många lyxvarumärkesorganisationer ännu inte har utvecklat de system och processer som krävs för att möjliggöra en effektiv global tillsyn över sina lokala tullaktiviteter, agenter, tullbetalningar och framför allt över tillförlitligheten i deras trade master data. Till skillnad från indirekta skattefunktioner, som till övervägande del rapporterar genom den bredare skattefunktionen och drar nytta av mogna redovisningsrapporteringsprocesser, det finns ingen enhetlig struktur för styrning av funktioner för efterlevnad av handelsregler och ännu mindre en centraliserad plattform för att kontrollera och rapportera om tullverksamhetens resultat och kvaliteten på deras masterdata för handel.

AI-hand som rör vid en mänsklig hand, representation av teknik och automatisering som hjälper företag

6. Hantera vad är fortfarande en mycket felbenägen och pappersintensiv process

Lyxvarumärken tenderar att lägga ut sin verksamhet för tull- och handelsövervakning på entreprenad - ofta till tredje- eller fjärdepartsleverantörer av logistik (3PL och 4PL) - och därmed späda ut sina tullklareringskostnader i sina transportutgifter utan tydlig övervakning av tullklareringsverksamhetens resultat, utgifter och övergripande ansvar. Endast en minoritet av dessa funktioner har fastställt mätetal för att övervaka deras prestanda. Utan specifika mätetal och kvalitetsdata som stöd för dem är funktioner för efterlevnad av handelsregler inte kan fastställa eller visa sitt värde för organisationen. Som ett resultat kan globala handelsfunktioner ha svårt att argumentera för framtida investeringar i teknik, automatisering och processer som behövs för att hjälpa till att uppfylla deras potential. De vanligaste resultatmåtten är minskade tullkostnader, minskade kostnader för tullklarering, minskade kostnader genom minimering av räntor och straffavgifter samt korrekta import-/exportdeklarationer och inlämning av deklarationer i tid. Andra mätetal för exportkontroller fokuserar på antalet potentiella träffar mot sanktionerade parter som nekats tillstånd, tull- och exportkontrollklassificering i rätt tid av nyinfört material, validering av potentiella träffar, blockerade eller frisläppta sanktionerade transaktioner i rätt tid etc.

7. Hantering av avsaknad av intern kvalificerad expertis inom efterlevnad av handelsregler.

Hantering av avsaknad av intern kvalificerad expertis inom efterlevnad av handelsregler och anställningsstopp inom funktionen för efterlevnad av handelsregler försvagar fragmenterad organisation med självständiga lyxvarumärkesföretag som driver sina egna äldre system, affärs- och leveranskedjeprocesser. Om man inte proaktivt integrerar konsultationen av teamet för efterlevnad av handelsregler eller experten i inköps- och affärsstrategin kan det leda till reaktiva åtgärder för att minska problemen med efterlevnad av handelsregler efter förändringar i verksamheten, justeringar av internpriser som påverkar tullskulden och förlorade möjligheter till tullplanering. Även om det inte finns någon "one size fits all"-organisation för efterlevnad av handelsregler och vissa processer för efterlevnad av handelsregler kan hanteras bättre lokalt, visar erfarenheten att en centraliserad modell inte nödvändigtvis bör omfatta alla aktiviteter för efterlevnad av handelsregler. En blandning av lokala och centrala processer kan potentiellt ge större fördelar, beroende på vilka enskilda processer som är inblandade och hur väl de lämpar sig för automatisering.

När det gäller framtiden förväntar sig de fyra stora konsultföretagen att företagen under de kommande åren kommer att gå mot en mer outsourcad modell, vilket de indirekta skattefunktionerna redan gör genom att lägga ut allt fler aktiviteter på entreprenad så att de kan utnyttja teknikinvesteringar och skalfördelar hos tredjepartsleverantörer och fokusera mer på strategiska frågor och mervärde.

Investera i teknik och resurser

Endast en liten majoritet av de större lyxföretagen använder programvara och teknik för hantering av global handel för att hantera aspekter av sin import/exportverksamhet. Ju mindre företaget är, desto lägre är användningen av programvara för hantering av global handel.

Där sådana lösningar finns på plats är de mest använda:

exportera och importera med tillförsikt
förbättra den juridiska bevakningen genom tillförlitligt handelsinnehåll
förbättra kvaliteten på handelsdata genom automatiserad tullklassificering, kvalificering för förmånerna i frihandelsavtal och efterlevnad av ursprungsregler
öka effektiviteten i operativa processer såsom tullvärdering, tullklarering och samarbete med tullombud
öka rapporteringen och förbättra analyserna
upprätthålla efterlevnad i den globala verksamheten genom att effektivt granska kunder, leverantörer och andra partner mot globala listor över förbjudna parter.

MyTower ser en stark aptit från lyxindustrin för investeringar i handeln efterlevnad digitalisering kort sikt. Teknik toppar listan över prioriteringar för investeringar och cheferna för Trade Compliance bygger i allt högre grad upp övertygande affärsnyttoargument för dessa investeringar. De förstår alltför väl hur tekniken kan utnyttja förmågan och resultatet av deras processer för efterlevnad av handelsregler och riskhantering. Lyxvarumärkena strävar efter mer motståndskraftiga modeller för leveranskedjan och bygger vidare på:

En stark grund för efterlevnad av handelsregler och tillförlitliga handelsregisterdata*
Teknik som ger ett smidigt informationsutbyte med hjälp av uppdaterat handelsinnehåll, kontroll och insyn i den globala handelsverksamheten och en kraftfull samarbetsplattform som dramatiskt minskar risken för bristande efterlevnad.
Övervakning och optimering av effektivitetsvinster genom efterlevnad av handelsregler

*Nedanstående diagram visar de viktigaste masterdata för handel som påverkar efterlevnaden av internationell handel

Diagrammet visar de viktigaste masterdata som påverkar efterlevnaden av internationella handelsregler

MyTower hjälper organisationer av olika storlek genom att implementera föreslagna lösningar för global handelshantering (GTM) antingen holistiskt eller som en modulär lösning som är redo att användas och som uppfyller de specifika affärsbehoven. Vår nischade expertis är att utnyttja kapaciteten hos funktioner för efterlevnad av handelsregler och skapa värde genom konkreta fördelar som säkrar avkastningen på investeringen.

Ladda ner PDF