بيان سياسة الخصوصية

بيان سياسة الخصوصية

نيلسون سميث المحدودة
بيت المطار
طريق بورلي
كرويدون
CR0 0XZ، المملكة المتحدة

نيلسون سميث المحدودة ("نيلسون سميث") ملتزمة بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية الموكلة إلينا.

تحكم سياسة الخصوصية هذه جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بأي شكل من الأشكال، سواء كانت مكتوبة أو إلكترونية، من قبل نيلسون سميث والشركات التابعة لها.  يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، والرجوع إليها بشكل دوري حيث قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. 

قبول سياسة الخصوصية.

من خلال إرسال معلوماتك الشخصية إلى نيلسون سميثفإنك تقر بموافقتك على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه.  إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم إرسال معلوماتك الشخصية إلينا.

تحتفظ Nielsonsmith بالحق، وفقًا لتقديرها، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص.

ما هي المعلومات الشخصية؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأفراد الذين يقدمون معلومات شخصية إلى نيلسون سميث. عندما تستخدم سياسة الخصوصية هذه مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإنها تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه.

ما هو نطاق نيلسون سميث سياسة الخصوصية؟

تتناول سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية للأفراد، مثل عملائنا. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى نيلسون سميث.

تخضع عملية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لـ قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية ("تصرف"، وأي تشريعات إقليمية سارية. تحدد سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها منك وكيفية استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على الإحداثيات الواردة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها فقط.

ما المستثنى من حماية الخصوصية؟ 

لا تفرض سياسة الخصوصية هذه قيودًا على: معلومات الاتصال التجارية، بما في ذلك الاسم أو المسمى الوظيفي أو عنوان العمل أو رقم هاتف موظف في مؤسسة ما؛ أو المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها أو الكشف عنها لأغراض صحفية أو أدبية أو فنية فقط؛ أو المعلومات المتاحة للجمهور، مثل اسم الفرد ورقم هاتفه وعنوانه عند إدراجه في دليل أو إتاحته من خلال المساعدة في الدليل؛ أو المعلومات المجمعة وغير المرتبطة بفرد معين، بما في ذلك المعلومات والإحصاءات الديموغرافية.

الأطفال.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فاحرص على الحصول على إذن من والديك أو ولي أمرك قبل إرسال أي معلومات شخصية إلينا أو إلى أي شخص آخر. نحن نشجع الآباء والأمهات على المشاركة في استخدام أطفالهم للإنترنت وأن يكونوا على دراية بالأنشطة التي يشاركون فيها.

لماذا نيلسون سميث جمع المعلومات الشخصية؟

قد تجمع Nielsonsmith المعلومات الشخصية للأسباب التالية:

  • نقوم بجمع معلومات الاتصال الشخصية (مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام هاتفك) إذا قمت بما يلي: الاشتراك في رسالة إخبارية؛ أو شراء أو الاشتراك في أي منشورات؛ أو التسجيل في منتدى أو موقع إلكتروني أو حضور فعالية مدفوعة الأجر؛ أو شراء أي منتج أو خدمة من نيلسون سميث؛ أو الرد على استطلاع رأي؛ أو شراء مساحة إعلانية؛ أو كنت مؤلفاً لأعمال نقوم بنشرها.
  • تُستخدم المعلومات التي تزودنا بها لتلبية طلبك للحصول على معلومات أو منتجات أو خدمات، ولتقديم إعلانات مستهدفة، وللرد على استفساراتك. من وقت لآخر، قد تُستخدم هذه المعلومات لتقديم نقاط مكافآت أو تطبيق ائتمان، حسب مقتضى الحال.
  • سنحتفظ بمعرف المشترك وكلمات المرور الخاصة بك بحيث يمكننا تذكيرك بها عند طلبك.
  • نحن نجمع المعلومات الديموغرافية، بالإضافة إلى سجل الشراء وقائمة بالعروض الترويجية المقدمة لك، من أجل الحصول على فهم أفضل لاهتماماتك حتى نتمكن من تطوير منتجات وخدمات أفضل، ولتحديد مدى أهليتك للحصول على منتجات وخدمات أخرى.
  • قد نستخدم أيضًا المعلومات الديموغرافية والشخصية ومعلومات الاتصال والتاريخ للاتصال بك بشأن التغييرات أو التحسينات أو الإشعارات الأخرى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها منا والتي نقدمها. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذه المعلومات لنرسل لك عروضاً أو معلومات منا ومن الشركات التابعة لنا ومن رعاة أو معلنين مختارين ("عروض التسويق"). إذا كنت لا ترغب في تلقي عروض التسويق، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع إجراء إلغاء الاشتراك أدناه.
  • قد نقوم بتسجيل أو مراقبة مكالماتك الهاتفية مع ممثلي خدمة العملاء لدينا لأغراض ضمان الجودة.
  • نقوم بجمع معلومات بطاقتك الائتمانية إذا قمت بما يلي: شراء منشور أو الاشتراك في خدمة الأوراق الحرة؛ التسجيل لحضور فعالية مدفوعة؛ شراء أي منتجات من نيلسون سميث أو من خلال أحد مواقعنا الإلكترونية؛ أن تكون معلنًا مدفوع الأجر. تُستخدم معلومات بطاقة الائتمان هذه لغرض تنفيذ طلبك.
  • إذا اخترت إلغاء الاشتراك في أي استخدام لمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة إلغاء الاشتراك، فسوف نحتفظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك في قائمة حتى يمكن تلبية طلبك.
  • إذا قدمت شكوى إلى أي من إداراتنا، سنقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك وطبيعة شكواك، بغرض التحقيق في مخاوفك والرد عليك.
  • إذا كنت تقدم خدمات مستقلة أو خدمات أخرى لنا، فقد نجمع رقم التأمين الاجتماعي الخاص بك لأغراض إعداد التقارير الضريبية ومعلومات الاتصال بك من أجل الدفع لك.
  • قد نستخدم أيضًا أو نجمع معلومات إضافية من العاملين المستقلين ومقدمي الخدمات الآخرين ومن المعلنين، مثل المعلومات المالية (على سبيل المثال، التفاصيل المصرفية والتاريخ الائتماني) لتقييم مخاطر الائتمان، وبيانات المبيعات لإعداد تقارير الإتاوات وغيرها من المعلومات ذات الصلة لمساعدتنا في تقييم جودة خدماتك.
  • نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، لجمع المعلومات الديموغرافية والإحصائية عن مستخدمينا، ولإدارة الأنظمة وتشخيص المشاكل في خوادمنا، ولإدارة مواقعنا الإلكترونية. قد نستخدم أيضاً عناوين بروتوكول الإنترنت لعرض أو السماح لمزودي الإعلانات من طرف ثالث بعرض المزيد من الإعلانات والمحتوى المستهدف.
  • يجوز لنا، من وقت لآخر، تتبع وتحليل أنماط الاستخدام والتصفح المجهولة الهوية لزوار مواقعنا الإلكترونية لتزويد معلنينا بفرص إعلانية أكثر استهدافًا ومساعدة المستخدمين على رؤية الإعلانات التي من المرجح أن تهمهم.
  • نحن نستخدم معلوماتك الشخصية بشكل عام لأغراض: إدارة حساباتك أو إدارتها أو تحصيلها أو إنفاذها بأي طريقة أخرى؛ والاحتفاظ بسجلات الأعمال لفترات زمنية معقولة وإدارة أعمالنا وإدارتها بشكل عام؛ وتلبية جميع المتطلبات التنظيمية والقانونية والتأمينية والتدقيقية والأمنية والمعالجة الدولية ذات الصلة.
  • في بعض الأحيان، نطلب من عملائنا في بعض الأحيان إكمال استطلاعات الرأي الخاصة بأبحاث السوق. إذا اخترت المشاركة في هذه الاستطلاعات وقدمت معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، فسيتم تجميع معلوماتك كجزء من نتائج الاستطلاع ومشاركتها مع المعلنين والجهات الراعية والشركات التابعة لنا بطريقة لا تحدد هويتك.
  • بخلاف ما يسمح به القانون أو ما يقتضيه القانون، إذا رغبنا في جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها لأغراض غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فسنحدد تلك الأغراض في وقت جمع المعلومات. سيتم منحك فرصة معقولة لإلغاء الاشتراك في أي من هذه الأغراض الإضافية.

ما نوع المعلومات الشخصية نيلسون سميث الإفصاح، لمن ولماذا؟

وبصفة عامة، عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية، سنفترض أنك توافق على جمعنا لهذه المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض المحددة أو الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، إن وجدت، أو غير ذلك وقت جمعها. نحن نحتفظ بالحق في استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها دون موافقتك حيثما يقتضي القانون أو يسمح بذلك، على سبيل المثال، إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن المعلومات يمكن أن تكون مفيدة عند التحقيق في مخالفة قانون اتحادي أو إقليمي أو أجنبي، أو من أجل حماية مصالحنا القانونية أو الدفاع عنها، أو للامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات الحكومية القانونية.

قد تكشف Nielsonsmith عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة على النحو التالي:

  • قد نفصح عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك للشركات التابعة والجهات الراعية والمعلنين المختارين. إذا كنت لا ترغب في تلقي عروض التسويق، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع إجراء إلغاء الاشتراك المنصوص عليه هنا.
  • قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى مزودي خدمة من طرف ثالث من أجل تنفيذ طلبك أو إجراء المعالجة والخدمات المتخصصة الأخرى (مثل معالجة بطاقات الائتمان، واستيفاء جوائز مسابقاتنا، وتحصيل الحسابات المتأخرة، وإدارة طلبات خدمة العملاء، وتسليم المنتجات).
  • يجوز لنا تقديم اسمك ومعلومات بطاقتك الائتمانية على أساس سري إلى طرف ثالث بغرض تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية لضمان عدم انقطاع اشتراكك المستمر في منتجات وخدمات نيلسون سميث.
  • قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية وتخزينها خارج البلد الذي تقيم فيه من قبلنا أو من قبل شركة تابعة لنا أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، وبموجب قوانين هذه الولايات القضائية الأخرى، وفي ظروف معينة، قد يحق للمحاكم الأجنبية أو وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
  • قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للشركات التابعة لنا لأغراض التدقيق الداخلي أو الإدارة أو الفوترة أو الأغراض الإدارية.
  • يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا انتهكت شروط الخدمة أو شروط الشراء الخاصة بنا، أو إذا احتجنا إلى الامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات الحكومية القانونية والسلطات القانونية والتنظيمية الأخرى ولأسباب قانونية أخرى.
  • يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية على أساس سري للأطراف ذات الصلة بالتمويل أو التأمين أو البيع أو التنازل أو أي تصرف آخر في كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو جزء منها، بما في ذلك لأغراض تحديد ما إذا كان سيتم المضي أو الاستمرار في هذه الصفقة أو العلاقة التجارية أو الوفاء بأي سجلات أو متطلبات أخرى لإعداد التقارير لهذه الأطراف.

بخلاف ما يسمح به القانون أو ما يقتضيه القانون، إذا رغبنا في جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها لأغراض غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فسنحدد تلك الأغراض في وقت جمع المعلومات. سيتم منحك فرصة معقولة لإلغاء الاشتراك في أي من هذه الأغراض الإضافية.

سياسة إلغاء الاشتراك.

من وقت لآخر، نقوم من وقت لآخر بإتاحة قائمة البريد الإلكتروني لعملائنا لمؤسسات أخرى مرموقة نعتقد أن منتجاتها أو خدماتها قد تثير اهتمامك. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتزويدنا برقم هاتفك، فقد نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بمعلومات تتعلق بالمنتجات والخدمات الجديدة أو الأحداث القادمة.  إذا كنت لا ترغب في أن نقوم بذلك، أو في أن نتصل بك فيما يتعلق بعروضنا الترويجية وفعالياتنا القادمة، يُرجى إعلامنا بذلك عن طريق إرسال إشعار عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو مراسلتنا على معلومات الاتصال الواردة أدناه.

بخلاف ما يسمح به القانون أو ما يقتضيه القانون، إذا رغبنا في جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها لأغراض غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فسنحدد تلك الأغراض في وقت جمع المعلومات. سيتم منحك فرصة معقولة لإلغاء الاشتراك في أي من هذه الأغراض الإضافية.

إذا اخترت إلغاء الاشتراك في أي استخدام لمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة إلغاء الاشتراك، فسوف نحتفظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك في قائمة حتى يمكن تلبية طلبك.

يرجى ملاحظة أن تفاصيل الاتصال المقدمة لنا لغرض إعادة توجيه معلومات المؤتمر من خلال خاصية "إرسال إلى صديق" مقيدة. هذا يعني أنه لن يتم إرسال أي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى جهات الاتصال التي يتم تقديم معلوماتها عن طريق هذه الخاصية، ولن يتم الكشف عن معلومات الاتصال الخاصة بهم أو بيعها لأطراف ثالثة

قد تستغرق معالجة طلب إلغاء الاشتراك بالكامل من 4 إلى 6 أسابيع.

الأمن.

لدى شركة Nielsonsmith تدابير أمنية تقنية وتعاقدية وإدارية ومادية لحماية معلوماتك الشخصية بطريقة معقولة ومناسبة لطبيعة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، عندما تقدم لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فإننا نعمل على المساعدة في حماية أمن معلومات بطاقتك الائتمانية باستخدام تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) القياسية في الصناعة.

يرجى الانتباه إلى أن البريد الإلكتروني ليس وسيطاً آمناً، وقد يتم اعتراض أي معلومات شخصية ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت رسالتك حساسة للغاية، أو تتضمن معلومات مثل رقم بطاقتك الائتمانية، يجب ألا ترسلها إلكترونياً إلا إذا كان البريد الإلكتروني مشفراً أو إذا كان متصفحك يشير إلى أن الوصول إلى موقعنا آمن. تعتبر المواد المنشورة على المنتديات عبر الإنترنت مثل لوحات الإعلانات أو مواقع التعليقات عامة وغير آمنة ويمكن لأي شخص الاطلاع عليها. أي معلومات شخصية تقوم بنشرها قد يتم جمعها واستخدامها من قبل أي شخص وقد ينتج عنها رسائل غير مرغوب فيها من مستخدمي الإنترنت الآخرين. Nielsonsmith ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تختار نشرها أو إرسالها في أي منتدى عبر الإنترنت على أي من مواقعنا الإلكترونية.

ملفات تعريف الارتباط ومواقع الطرف الثالث.

إذا كنت تستخدم أياً من مواقعنا الإلكترونية، فقد نخصص لك ملف تعريف ارتباط إنترنت. ملف تعريف ارتباط الإنترنت هو ملف نصي صغير يخزنه الموقع الإلكتروني على متصفح الإنترنت الخاص بك ويمكنه جمع المعلومات وتخزينها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية بشكل أفضل، وللتأكد من عرض إعلاناتنا ومحتوياتنا الديناميكية بشكل صحيح ولتحسين أداء مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، قد يستدعي ملف تعريف الارتباط مجموعة من التفضيلات التي قمت بتعيينها لموقعنا الإلكتروني وتسجيل العناصر التي قمت بالتسجيل فيها. يسمح لنا تخزين ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب الخاص بك بتقديم صفحات الويب والمحتويات الأخرى التي تتوافق مع تفضيلاتك. هذه الأنشطة غير مرئية بالنسبة لك، وتهدف بشكل عام إلى تحسين راحة تصفحك للإنترنت. ما لم تكن قد ضبطت تفضيلاتك بحيث يتم تنبيهك عند تخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن تعرف بذلك.

يجوز لنا وضع إعلانات أو روابط أخرى على مواقعنا الإلكترونية التي تنشأ من معلنين خارجيين. نحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط على هذه المواقع، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي تسويق أو أي استخدام آخر لمعلوماتك من قبل هؤلاء المعلنين.

قد يتمكن المستخدمون، من خلال النص التشعبي أو "روابط" الكمبيوتر الأخرى، من الوصول إلى مواقع أخرى على الإنترنت لا تديرها شركة نيلسون سميث. توفر لك نيلسون سميث هذه الروابط فقط من باب التسهيل، وإدراج أي رابط لا يعني تأييد نيلسون سميث للموقع الإلكتروني المرتبط به. لا تتحمل شركة Nielsonsmith أي مسؤولية عن أي مواد خارج المواقع الإلكترونية التي تديرها Nielsonsmith، بما في ذلك أي مواقع إلكترونية يمكن الوصول إليها من خلال رابط على موقع إلكتروني تديره Nielsonsmith. ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك في أحد المواقع الإلكترونية التي تديرها Nielsonsmith، فإن Nielsonsmith ليست راعية أو تابعة للمواقع الإلكترونية المرتبطة. تخلي Nielsonsmith مسؤوليتها على وجه التحديد عن أي مشاهدة غير مقصودة من قبل أي شخص دون سن 18 عامًا لأي مواد مخصصة للبالغين على موقع ويب يتم الوصول إليه من خلال استخدام موقع ويب مرتبط.

انتبه إلى أن مواقعنا الإلكترونية قد تحتوي على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تحتفظ بها أطراف ثالثة غير ملزمة بالامتثال لقانون الخصوصية هذا ولا تتحمل نيلسون سميث أي مسؤولية عنها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية على أي مواقع إلكترونية خارجية لتحديد ممارساتها في التعامل مع المعلومات.

كم من الوقت يستغرق نيلسون سميث الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة بشكل معقول لتلبية الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال لأي متطلبات قانونية، بما في ذلك فترات الاحتفاظ القانونية. عندما لا تعود معلوماتك الشخصية مطلوبة لغرض محدد أو متطلبات قانونية، سيتم محوها من سجلاتنا.

كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها، ومعالجة المخاوف المتعلقة بخصوصيتك.

إذا كنت تشعر أن هذا الموقع لا يتبع سياسة المعلومات المعلنة فيه، أو ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، يمكنك الاتصال بنا على معلومات الاتصال الواردة أدناه:

RE: الاستفسار عن الخصوصية

نيلسون سميث المحدودة
الجناح 179
بيت المطار
طريق بورلي
كرويدون
CR0 0XZ، المملكة المتحدة
هاتف: +44 (0) 203 397 2781 203 397 203 (0) +44
رقم الفاكس: +44 (0) 203 397 2785 203 397 203
البريد الإلكتروني: info@nielsonsmith.com

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في يونيو 2023.